Eigentlich wollte ich nicht mehr. Junge Leute ausbilden, darum sollten sich andere kümmern. Neben dem normalen Stress des Jobs auch noch die Verantwortung für einen jungen Menschen übernehmen, darauf hatte ich nach 15 Jahren Lehrlingsausbildung keine Lust mehr. Aber unsere Anzeigen, in denen wir warben „MD Consulting sucht Auszubildenden zum IT-Systemkaufmann“, waren über mehrere Jahren geschaltet und bezahlt. So erhielten wir doch noch einige Bewerbungen.

Gleich ins Auge gefallen war ein junges Mädchen, jüngstes von insgesamt 3 Kindern mit perfekten Bewerbungsunterlagen. So durfte sie zum Vorstellungsgespräch kommen. Nach einer kurzen persönlichen Vorstellung Bewerberin und einer Gesprächsrunde war mir klar, die muss ich haben. Das Vorstellungsgespräch endete mit der Unterzeichnung des Ausbildungsvertrages. Heute nach 3 Jahren Ausbildung kann ich nur sagen, wir haben die richtige Entscheidung getroffen. Maureen Schwemler ist ein Teil des MD-Teams in Erding geworden.

Aber auch Maureen fühlte sich wohl bei uns. Zum Abschied einer Kollegin schrieb sie in das Abschiedsbuch: „Als ich gerade 2 Monate bei MD Consulting war und mit deiner ruhigen, LIEBEVOLLEN und aufgeschlossenen Art bei der Weihnachtsfeier begrüßte wurde, fühlte ich mich sofort willkommen und wohl.“

Als erster Lehrling bei MD Consulting ging sie über ein Schüleraustauschprojekt „Mobilitäts-Projekt“ für 4 Wochen nach Spanien, um in einer anderen Firma und in einem anderen Land ihren Horizont zu erweitern.

Nach 3 Jahren stand die Abschlussprüfung an. Drei Jahre hatten wir Maureen auf diesen Tag vorbereitet. Sie nahm ihren letzten Urlaub, um für die Prüfung zu lernen. Am Tag der Prüfung kam Maureen ins Büro, um noch Beamer und Notebook für ihre mündliche Präsentation abzuholen. Diese hatte sie bereits vor ein paar Tage vor allen Mitarbeitern gehalten, als Generalprobe so zu sagen. Für diesen besonderen Tag hatte Maureen sich hübsch zurechtgemacht, um auch optisch einen guten und reifen Eindruck vor den Prüfern zu machen. Leider war der Saum ihres Kleides aufgegangen. Als Lehrausbilderin legte ich persönlich Hand an. So ging unser Lehrling gut vorbereitet und korrekt gestylt in die Prüfung.

Sie hat die Prüfungen mit guten Ergebnissen bestanden, Gratulation! Maureen Schwemler hat ihre Berufsausbildung von Anfang an mit starkem Engagement und großem Interesse betrieben.

In ihrem Arbeitszeugnis kann man lesen: Sie eignete sich ein überdurchschnittliches Fachwissen an. Ihre Arbeitsergebnisse waren stets von sehr guter Qualität. Übertragene Arbeiten erledigte sie mit größter Sorgfalt und Genauigkeit zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sie war eine Entlastung und Bereicherung unseres Teams.

Heute habe ich Ihre Personalakte in den Ordner „Ausgeschiedenes Personal“ abgelegt. Dies fiel mir echt schwer.

Maureen: Wir wünschen Dir alles Gute bei Deinem weiteren Ausbildungsweg. Denn eines hatte sie bei MD Consulting gelernt: Wissen ist Macht.

Beraten wir Sie, unsere Kunden, richtig? Stellen wir Ihnen die Informationen zur Verfügung, die für Ihre täglichen Arbeiten wichtig sind? Und – erreichen wir Sie, unsere Kunden, überhaupt?

Fragen über Fragen, bei deren Beantwortung wir selbstverständlich ein Gefühl, eine Ahnung haben, die aber wegen eines fehlenden systematischen Feedbacks nur schwer sachlich zu beurteilen sind. Dieses wollen wir ändern.

Herr Paul Schneider, schon lange bei MD Consulting im Vertrieb tätig, wird im Rahmen seiner Abschlussarbeit einige Teilaspekte der Kommunikationsstrategie von MD Consulting untersuchen. Speziell betrachtet Herr Schneider die „neuen Medien“, um herauszufinden, ob Angebote dieser Art, den Informationsfluss von MD Consulting zu seinen Kunden (und möglicherweise wieder zurück) verbessern können.

Im Rahmen dieser Untersuchung ist auch eine online-Umfrage geplant, die wir heute veröffentlichen werden. In dieser Umfrage geht es um das Nutzungsverhalten unserer Kunden dieser „neuen Medien“. Können wir, so lautet letztlich die Frage, unsere Kommunikationsstrategie verbessern, wenn wir vermehrt auch die Kanäle der „neuen Medien“ nutzen, um unsere Informationen zu verbreiten. Erreichen wir unsere Kunden überhaupt über die neuen Medien? Und, wenn ja, welche Kanäle werden von Kunden eines IT-Dienstleisters überwiegend genutzt.

Es würde uns freuen, wenn eine Vielzahl unserer Kunden sich die Zeit nimmt, um die Fragen zu beantworten – zum einen, um Herrn Schneider zu helfen, seine Abschlussarbeit mit „ordentlich viel Daten“ zu versorgen, zum anderen, um MD Consulting Informationen darüber zu liefern, wie wir unsere Kommunikationsstrategie zu unseren Kunden verbessern können.
Hier geht es zur Kundenumfrage …

Das neue Jahr beginnt vielversprechend – MD Consulting erhält eine neue Telefonanlage und alle stehen Kopf.

Die alte Telefonanlage hatte über Jahre hinweg verlässlich ihre Dienste geleistet. Der Tag näherte sich, an dem der Hersteller die Unterstützung einstellen wollte. Also hieß es, eine neue Telefonanlage anzuschaffen. State of the Art sollte sie sein und zukunftsfähig. Das erste bedeutet, dass beide Standorte zu einem Verbund zusammengeschaltet werden, das zweite wiederum, dass auch die Umstellung von ISDN auf IP, vermutlich in den nächsten Jahren, bereits jetzt vorbereitet ist.

Es kam der Tag, an dem die Anlage geliefert und konfiguriert wurde. Die erste Anweisung begann, in der alle bekannten Anwendungsfälle – Weiterleiten, Konferenz, Anlage auf anderen Standort umschalten usw. – geschult wurden. Die Dinge werden in Zukunft etwas anders zu bedienen sein.

Gegen Mittag stand die Auswahl der Headsets an, damit insbesondere der Vertrieb bequem und computerunterstützt wählen kann. Die Aufnahme entstand, als die Erdinger Mitarbeiter die am besten geeigneten Headsets auswählen sollten. Nun waren folgende Fragen zu klären: einseitiger Kopfhörer oder beidseitig, mit Schnur oder ohne usw.

Wir sind zuversichtlich, dass wir in der Zukunft in der gewohnten Qualität mit Ihnen in Kontakt bleiben können. Die Qualität unserer Angebote für Sie bleibt selbstverständlich, wie sie es gewohnt sind, hoch!

Wir wünschen Frohe Weihnachten und ein gesundes Neues Jahr. Wir sagen danke für die Zusammenarbeit im letzten Jahr.

2015 war für MD Consulting das Jahr,

• mit 10% Umsatzsteigung.
• mit dem höchsten Gupta-Lizenzumsatz seit Bestehen von MD Consulting.
• mit Umsatzsteigerung im Oracle-Lizenzumsatz um 200%. Oracle belohnte uns mit der Nominierung zum Partner Award „Broad Market“.
• mit Zuwächsen im 2-stelligen Prozentbereich im Seminargeschäft. Die Kundenbewertung der Seminare waren mehr als positiv: top, erstklassig bis hin zu „das beste Seminar, das ich jemals besucht habe“.
• mit Steigung des Umsatzes im Projektgeschäft. 10 weitere Kunden haben ihre Applikationsentwicklung in die Hände des MD-Entwickler-Teams gelegt.

Vielen lieben Dank dafür.
Auch 2016 werden wir alles tun, um Sie als unseren Kunden zufrieden zu stellen und in Ihrem Business zu unterstützen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte und bleiben Sie uns erhalten.

Ihr MD Consulting Team